AVISO DE PRIVACIDAD

 

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su Reglamento y con el fin de asegurar la protección y privacidad de los datos personales, así como regular los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición del tratamiento de los mismos, COMERCIAL AUTOMOTRIZ DE LOS ALTOS S.A. DE C.V. le comunica el presente Aviso de Privacidad.

 

Política de privacidad:

 

Este Aviso tiene como fin asegurar la privacidad de los datos proporcionados por nuestros clientes, empleados y proveedores de servicios, con el fin de vincularse con los servicios proporcionados por el Responsable. Al proporcionar sus datos personales, el titular está de acuerdo en su tratamiento; conforme este término se define en la fracción XVIII del artículo 3 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En caso de no estar de acuerdo, el titular no deberá proporcionar dato alguno.

 

Identidad y domicilio del Responsable

 

COMERCIAL AUTOMOTRIZ DE LOS ALTOS S.A. DE C.V. (en lo sucesivo C.A.A.S.A.), con domicilio en Boulevard Anacleto González Flores # 480 Colonia Centro en Tepatitlán de Morelos, Jalisco, C.P. 47600, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informa lo siguiente:

 

Finalidades del tratamiento de sus datos personales:

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

 

·        Atender su solicitud de un producto o servicio.

·        Formalizar y registrar (facturar) su operación (compra-venta).

·        Tramitar su línea de crédito.

·        Crear promociones personalizadas.

·        Realizar actividades de cobranza.

·        Mantener y cumplimentar la relación jurídica que se genere.

·        Cumplir cualquier requerimiento legal y regulatorio aplicable.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

·        Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

·        Ofrecerle, en su caso, otros productos propios o de cualquiera de nuestras afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas o comisionistas.

 

·        Remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos.

 

 

 

 

·        Hacer de su conocimiento o invitarle a participar en nuestras actividades no lucrativas de compromiso social que tengan como objetivo promover el desarrollo de las personas, a través de proyectos educativos, sociales, ecológicos y culturales.

 

·        Comunicarnos con usted acerca de empleos específicos, oportunidades de trabajo o información general de empleo en C.A.A.S.A., en el caso de que haya enviado su currículum vitae.

 

·        Cualquier otra actividad análoga de conformidad con el objeto social de C.A.A.S.A.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, de manera verbal al momento de proporcionar sus datos personales o en escrito libre suscrito por el titular o su representante legal debidamente acreditado.

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

Datos personales que podrán ser recabados y tratados:

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, C.A.A.S.A. recabará los datos personales necesarios para atender su solicitud de un producto o servicio, para formalizar su contratación, así como para llevar a cabo actividades no comerciales y sin fines de lucro en las que participe C.A.A.S.A.

 

Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:

 

·        Datos de identificación (incluyendo los derivados de sus propias características físicas).

·        Datos de contacto.

·        Datos patrimoniales.

·        Datos financieros.

·        Datos académicos.

·        Datos laborales.

C.A.A.S.A. podrá realizar las investigaciones y acciones que considere necesarias a efecto de comprobar a través de cualquier tercero, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados.

 

Transferencia de datos personales:

 

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia:

 

·        Esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.

 

 

 

 

·        Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de C.A.A.S.A., a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de los responsables que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, así como a sus asociadas;

 

·        Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por

C.A.A.S.A. y un tercero;

 

·        Sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;

 

·        Sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y,

 

·        Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre C.A.A.S.A. y el titular.

 

Medios y procedimiento para ejercer Derechos ARCO:

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted o su representante legal debidamente acreditado deberá presentar la solicitud respectiva mediante el formato que C.A.A.S.A. le proporcione para tales efectos, mismo que deberá ser acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial con fotografía) o en su caso la representación legal del titular en términos de la legislación común, y presentarlo en cualquier sucursal de C.A.A.S.A., la cual canalizará su solicitud al Departamento Jurídico, que dará trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO en un plazo no mayor de

20 veinte días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los mencionados derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

 

Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos ARCO a través de nuestra página de internet

www.comercialautomotriz.com o de cualquiera de las sucursales de C.A.A.S.A.

La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al promovente vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico) desde la dirección jurídico@comercialautomotriz.com, por medio de mensajería o por fax, aunado a estar disponible en la sucursal de C.A.A.S.A. donde se presentó la solicitud previa acreditación de identidad por cualquiera de los medios señalados anteriormente. Por cuestiones de seguridad no se atenderán solicitudes de ejercicio de derechos ARCO que sean enviadas a la dirección electrónica antes mencionada, toda vez que a través de dicho medio es imposible acreditar la personalidad del promovente.

 

Los datos de contacto del Departamento Jurídico son los siguientes: domicilio en Boulevard Anacleto González Flores # 480 Colonia Centro en Tepatitlán de Morelos, Jalisco, C.P. 47600, teléfono 01 (378) 781 3002, correo electrónico jurídico@comercialautomotriz.com.

 

 

 

 

Revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales:

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en el formato respectivo que está a su disposición en nuestra página de internet www.comercialautomotriz.com o cualquier sucursal de C.A.A.S.A. para que podamos iniciar el procedimiento a través del cual lo excluiremos, en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud, de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, previa acreditación de su identidad o, en su caso, la de su representante legal, la cual procederá sin necesidad de cumplir con requisito adicional alguno y, por lo tanto, no tendrá que acudir posteriormente por respuesta alguna.

 

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 01 (378) 781 3002; o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento Jurídico.

 

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales:

 

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

 

·        Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

 

·        Su registro en el listado de exclusión propio de C.A.A.S.A., a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico 01 (378) 781 3002, o enviar un correo electrónico a la siguiente dirección jurídico@comercialautomotriz.com.

 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet:

 

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

 

Modificaciones al aviso de privacidad:

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de cualquiera de los siguientes medios: un mensaje dado a conocer a través de nuestra